Finanční analytici z Guggenheim u upgradovali hodnocení akcií ServiceNow z „Sell“ na „Neutral“, což znamená, že nedávný pokles ceny akcií přivedl tuto firmu blíž k její reálné hodnotě. Tato změna názoru přišla přesto, že analytici varují před strukturálními výzvami, kterým společnost čelí.
Akcie ServiceNow zůstávají pozadu ve srovnání s hlavními americkými indexy a sektorem softwaru od poloviny roku 2024. Guggenheim dříve upozornil na známky tlaku na růst a výkon, které se podle analytiků plně projevily. I přesto, že společnost pravidelně vykazuje solidní čtvrtletní výsledky, nenaplnila očekávání investorů ohledně opětovného oživení svého růstového příběhu.
Mezi hlavními problémy, které ovlivňují sentiment kolem ServiceNow, Guggenheim zdůraznil nízké zisky z umělé inteligence, přestože vedení vyzdvihuje AI jako klíčový faktor pro růst. Investoři začínají být skeptičtí, že AI přinese významný nárůst příjmů v blízké budoucnosti. Dalším problémem jsou vzrůstající rizika spojená s akvizicemi. ServiceNow letos uskutečnila několik obchodů a plánuje výrazně větší nákup v oblasti zabezpečení softwaru.
Guggenheim varoval, že rozsah a rychlost těchto transakcí přinášejí novou nejistotu. Doplnili však, že společnost zůstává vysoce kvalitní softwarovou firmou, jejíž historická ocenění pravděpodobně přetrvají.
