Ministerstvo dopravy USA navrhuje revizi svých směrnic týkajících se pokutování leteckých společností za porušování pravidel na ochranu spotřebitelů. Nové směrnice by měly přejít k méně rezolutnímu přístupu a místo přísných pokut se zaměřit na zlepšení shody s regulačními standardy.
Dne 7. ledna 2026, úřad pro ochranu spotřebitele v letecké dopravě uvedl, že nechce pouze vyhledávat a trestat porušení, ale naopak se bude snažit vyřešit problémy pomocí varovných dopisů. Cíl je jasný: pomoci leteckým společnostem dostát svým povinnostem a zlepšit služby pro cestující.
Nový přístup se liší od dosavadního, kdy byly uplatňovány přísnější sankce v rámci politiky bývalého prezidenta Bidena, která usilovala o odradění od budoucích porušení pravidel prostřednictvím vyšších pokut. Podle aktuálního návrhu by se ministerstvo mělo soustředit spíše na uplatnění civilních práv a ochrany spotřebitelů.
Analytici hodnotí tento krok jako pozitivní změnu pro spotřebitele, kteří by mohli získat větší ochranu a zlepšení ve službách, než kdyby letecké společnosti byly zatíženy vysokými pokutami. Tento přístup však také vyvolává otázky o tom, jak efektivně bude ministerstvo schopno kontrolovat dodržování pravidel a jaké to bude mít dlouhodobé důsledky pro odvětví letecké dopravy.
Podle prohlášení ministerstva dopravy se zaměří na úpravu směrnic z roku 2023, které přinesly přísnější postihy, do doby, kdy se situace nejen v USA zpřísnila a vyžaduje revitalizaci přístupů v oblasti ochrany práv spotřebitelů.
