Američané sice pijí kávu více než v uplynulých desetiletích, ale stále méně ji nakupují v řetězci Starbucks . Společnost, která v USA provozuje téměř 17 000 poboček, čelí bezprecedentní konkurenci. Podle konzultační firmy Technomic klesl podíl Starbucks na výdajích v amerických kavárnách v letech 2024 a 2025 na 48 %, což představuje pokles z 52 % v roce 2023. Naopak konkurenční Dunkin‘, který právě otevřel svou 10 000. pobočku, svůj tržní podíl zvýšil.
Trh se stává nasycenějším díky agresivní expanzi menších řetězců zaměřených na prodej z okénka (drive-thru). Například Scooter’s Coffee vzrostl z 200 poboček v roce 2019 na více než 850, zatímco řetězec 7 Brew expandoval ze 14 na více než 600 lokací. Celkový počet řetězcových kaváren v USA vzrostl za posledních šest let o 19 % na více než 34 500. Analytici varují, že velikost Starbucks je v tomto prostředí nevýhodou, protože firma má omezený prostor pro další růst prostřednictvím nových poboček.
Poptávka po kávě zůstává silná, přičemž 66 % Američanů uvedlo v letech 2024 a 2025 každodenní konzumaci, což je nárůst o 7 % oproti roku 2020. Starbucks v reakci na konkurenční tlak plánuje zlepšit služby a do letošního podzimu přidat do svých amerických kaváren 25 000 míst k sezení, aby zatraktivnil prostředí pro zákazníky.
