Společnost Delta Air Lines od 19. května plošně upravuje svou politiku poskytování občerstvení a nápojů na palubách svých letadel. V rámci snahy o sjednocení zákaznické zkušenosti napříč celou sítí budou mít nárok na bezplatný palubní servis v ekonomických třídách Delta Main a Delta Comfort pouze cestující na trasách delších než 350 mil.
Nové nařízení ruší dosavadní expresní servis, který byl dříve dostupný již pro lety od 251 mil. Změna se negativně dotkne více než 450 letů s délkou do 349 mil, které obvykle trvají méně než hodinu. U letů překračujících nově stanovenou hranici 350 mil naopak dojde ke zlepšení služeb, protože získají plný servis zahrnující širší výběr nápojů a čtyři druhy občerstvení. Restrikce se nijak nedotknou prémiové třídy Delta First, kde zůstává palubní servis plně zachován na všech letech bez ohledu na vzdálenost.
Cestující, kteří si budou muset občerstvení na kratších trasách kupovat, mohou využít finanční benefity prostřednictvím partnerských kreditních karet Delta SkyMiles. Všechny úrovně těchto karet poskytují zpětný kredit ve výši 20 % z nákupů potravin a nápojů na palubě. Letecká společnost navíc nabízí akviziční bonusy k novým kartám v rozmezí od 10 000 do 100 000 mil při splnění minimální útraty od 1 000 do 5 000 dolarů během prvních 6 měsíců.
