Americký softwarový gigant zaměřený na cloudová řešení představil své hospodářské výsledky za první fiskální čtvrtletí. Společnost Salesforce (CRM) reportovala čísla, která sice s přehledem překonala odhady analytiků z Wall Street, avšak následně zveřejněný celoroční výhled trhy mírně zklamal. Akcie v prodlouženém obchodování reagovaly jen minimálními změnami, což odráží smíšené pocity investorů.
Podle dat společnosti LSEG dosáhl upravený zisk na akcii úctyhodných 3,88 dolaru, čímž hravě překonal očekávaných 3,12 dolaru. Celkové tržby se vyšplhaly na 11,13 miliardy dolarů, zatímco trh vyhlížel 11,05 miliardy dolarů. V meziročním srovnání to představuje solidní nárůst o 13 procent za čtvrtletí končící 30. dubna. Čistý zisk zaznamenal masivní skok na 2,11 miliardy dolarů, tedy 2,42 dolaru na akcii, z loňských 1,54 miliardy dolarů.
Pro aktuální kvartál však vedení podniku zvolilo zdrženlivější tón. Odhaduje upravený zisk v rozmezí 3,25 až 3,27 dolaru na akcii při tržbách mezi 11,27 a 11,35 miliardy dolarů. Analytici přitom doufali v tržby dosahující alespoň 11,36 miliardy dolarů. Celoroční prognóza sice počítá s růstem tržeb o zhruba 11 procent na středových 46,05 miliardy dolarů, avšak i to zůstává mírně za nejoptimističtějšími očekáváními.
Finanční ředitelka Robin Washingtonová na konferenčním hovoru objasnila, že opatrnější výhled reflektuje přetrvávající makroekonomické výzvy. Zmínila především slabší výkonnost v segmentech marketingu a obchodu, zhoršující se metriky u obnovování licencí platformy Tableau a zvýšenou volatilitu spojenou s nedávnou akvizicí technologické společnosti Informatica.
Investoři v posledních měsících bedlivě sledují, jak se tradiční softwaroví vývojáři vyrovnávají s nástupem generativní umělé inteligence. Panují totiž obavy, že nové AI modely by mohly vyvinout tlak na budoucí růstové vyhlídky celého sektoru. Tento sentiment se podepsal i na tržní kapitalizaci firmy, jejíž akcie do středečního závěru v dosavadním průběhu roku 2026 odepsaly 33 procent. Širší index S&P 500 (^GSPC) si přitom ve stejném období připsal zhruba desetiprocentní zisk.
Vedení podniku se však nenechává zatlačit do defenzivy a aktivně rozšiřuje své portfolio prostřednictvím strategických dohod a integrace vlastních AI nástrojů. Hlavním tahounem této ofenzivy je sada nástrojů Agentforce, která dokáže automatizovat řadu prodejních a zákaznických procesů. Tržby z předplatného a podpory těchto aplikací dosáhly úctyhodných 6,91 miliardy dolarů, což představuje téměř devítiprocentní meziroční nárůst.
Další segmenty předplatného, včetně platformy Data 360, zaznamenaly dokonce pětadvacetiprocentní skok na 3,68 miliardy dolarů. K tomuto výsledku významně přispěla i zmíněná Informatica, kterou softwarový gigant koupil v listopadu za ohromujících 9,6 miliardy dolarů a jež do celkového balíku přinesla 428 milionů dolarů.
Skutečným milníkem je však anualizovaný výnos samotného systému Agentforce. Ten poprvé v historii prolomil miliardovou hranici a dosáhl 1,2 miliardy dolarů, což představuje raketový meziroční růst o 205 procent. Navzdory slabším výsledkům v některých tradičních kategoriích tak firma jasně demonstruje, že její sázka na umělou inteligenci začíná nést reálné finanční ovoce.
Důležitým ukazatelem budoucího zdraví firmy jsou zbývající smluvní závazky, tedy objem nasmlouvaných tržeb, které zatím nebyly účetně uznány. Na konci čtvrtletí tato klíčová metrika činila 67,9 miliardy dolarů, což je nepatrně méně než konsenzus analytiků ve výši 68,61 miliardy dolarů. Společnost nicméně nezpomaluje ve své akviziční strategii a během kvartálu pohltila startupy Cimulate a Momentum, přičemž finanční detaily transakcí nebyly zveřejněny.
Velkou pozornost si zaslouží komunikační platforma Slack, která urazila obrovský kus cesty od chvíle, kdy byla v roce 2020 získána za více než 27 miliard dolarů. Generální ředitel Marc Benioff otevřeně přiznal, že platforma tehdy generovala méně než miliardu v ročních opakujících se tržbách a potýkala se s vážnými strukturálními problémy. Management podle něj tehdy neměl jasnou vizi, jak efektivně konkurovat gigantům, jako je Microsoft (MSFT) .
Dnes je situace diametrálně odlišná. V prvním fiskálním čtvrtletí figuroval Slack v téměř polovině všech obchodních dohod v hodnotě přesahující jeden milion dolarů. Lednová integrace nových generativních AI funkcí, na kterých firma úzce spolupracovala se společností Anthropic, navíc výrazně posílila jeho tržní pozici. Benioff je pevně přesvědčen, že se v brzké době budeme bavit o Slacku jako o samostatném cloudovém byznysu s hodnotou 10 miliard dolarů.
Ruku v ruce s technologickým rozvojem roste i počet zaměstnanců, a to především v obchodních odděleních. Ačkoliv umělá inteligence dokáže efektivně kvalifikovat potenciální klienty a poskytovat základní servis, osobní prodej zůstává nezbytný pro škálování byznysu v komplexním tržním prostředí. Cílem managementu tak zůstává nejen agresivní expanze napříč trhem, ale současně i systematické rozšiřování ziskových marží.
