Společnost Mastercard očekává, že její infrastruktura zůstane klíčovou součástí platebního systému i v době, kdy budou stále více nákupů provádět autonomní nástroje založené na umělé inteligenci.
Firma proto rozšiřuje služby pro takzvaný agentický obchod, podporu stablecoinů i řešení zaměřená na kybernetickou bezpečnost a ověřování identity.
Optimismus vedení podpořily také výsledky za druhé čtvrtletí, které překonaly očekávání trhu. Čisté tržby vzrostly meziročně o 12 % na 9,3 miliardy dolarů, zatímco analytici očekávali přibližně 9,1 miliardy dolarů. Upravený zisk dosáhl 5,04 dolaru na akcii a rovněž překonal konsenzus ve výši 4,77 dolaru.
Akcie Mastercard (MA) po zveřejnění výsledků posílily o zhruba 2,5 %. Vedle růstu objemu plateb investoři ocenili zejména rychlou expanzi doplňkových služeb a snahu společnosti připravit svou síť na budoucnost, v níž budou za spotřebitele stále častěji nakupovat AI agenti.
Výsledky Mastercard ukázaly, že spotřebitelská aktivita zůstává navzdory makroekonomické nejistotě relativně silná. Celkový objem transakcí vyjádřený v dolarech vzrostl meziročně o 8 % na 2,9 bilionu dolarů, čímž překonal očekávání kolem 2,77 bilionu dolarů.
Objem nákupů dosáhl přibližně 2,4 bilionu dolarů a meziročně se zvýšil o 10,3 %. Vývoj podpořila především sezónně silná aktivita spojená s cestováním a svátečními nákupy.
Přeshraniční objem plateb vzrostl o 12 %, tedy stejným tempem, jaké za čtvrtletí vykázal také hlavní konkurent Visa (V) . Přeshraniční transakce jsou pro karetní společnosti důležité, protože obvykle přinášejí vyšší poplatky než domácí platby.
Výsledky zároveň naznačily, že konflikt na Blízkém východě měl na mezinárodní platební aktivitu pouze omezený dopad. Cestování a výdaje spotřebitelů tak zůstaly jedním z hlavních motorů růstu společnosti.
Mastercard ovšem už dávno není pouze zpracovatelem karetních transakcí. Stále významnější část podnikání tvoří doplňkové služby, které firma nabízí bankám, obchodníkům a dalším finančním institucím.
Tržby segmentu služeb s přidanou hodnotou vzrostly meziročně o 20 % na 3,83 miliardy dolarů, zatímco trh očekával přibližně 3,75 miliardy dolarů. Růst podpořila zejména poptávka po řešeních zaměřených na kybernetickou bezpečnost, ověřování identity a prevenci podvodů.
Právě tento segment snižuje závislost Mastercard na samotném růstu platebních objemů a rozšiřuje její zdroje příjmů.
Největší strategickou změnu představuje nástup takzvaného agentického obchodu. V tomto modelu spotřebitel neurčuje každý jednotlivý krok nákupu, ale svěří úkol nástroji založenému na umělé inteligenci.
AI agent může například vyhledat nejvýhodnější letenku, porovnat nabídky, vybrat vhodný termín a následně dokončit platbu. Podobné systémy by v budoucnu mohly samostatně nakupovat zboží, rezervovat služby nebo spravovat opakované výdaje podle předem zadaných pravidel.
Mastercard se na tento trend připravuje prostřednictvím iniciativy Agent Pay, která má AI agentům umožnit provádět nákupy jménem uživatelů v rámci kontrolovaného a ověřitelného systému.
Klíčovým problémem nebude pouze samotné technické provedení platby, ale především důvěra. Platební síť musí být schopna doložit, že agent jednal podle skutečných pokynů uživatele a nepřekročil stanovené oprávnění.
Mastercard proto staví na konceptu ověřitelného záměru. Spotřebitel by měl mít možnost prokázat, co AI agentovi povolil, a případně zpochybnit transakci, kterou systém provedl nesprávně nebo bez odpovídajícího souhlasu.
Právě v této oblasti vidí vedení společnosti hlavní výhodu stávající karetní infrastruktury. Ta již obsahuje mechanismy pro autentizaci, správu sporů, ochranu proti podvodům a vracení neoprávněných plateb.
Přestože se způsob iniciování transakce může změnit, základní potřeba bezpečně ověřit kupujícího, autorizovat platbu a řešit případné reklamace zůstane zachována. Mastercard proto očekává, že platební karty a jejich infrastruktura budou schopny uspět i v novém prostředí.
Vedle agentického obchodu Mastercard rozšiřuje také aktivity v oblasti stablecoinů. Během čtvrtletí prohloubila spolupráci s kryptoměnovými společnostmi BitGo a Kraken.
Stablecoiny jsou digitální aktiva, jejichž hodnota je zpravidla navázána na tradiční měnu, nejčastěji americký dolar. Umožňují rychlé převody prostředků prostřednictvím blockchainových sítí a mohou se uplatnit při mezinárodních platbách, vypořádání transakcí nebo pohybu peněz mezi digitálními platformami.
Mastercard však stablecoiny nevnímá jako hrozbu pro svou síť. Podle vedení představují další způsob, jakým mohou spotřebitelé a finanční instituce provádět platby.
Cílem společnosti je propojit nové digitální platební systémy se stávajícími bankami, obchodníky a kartovou infrastrukturou. Finanční instituce tak mohou získat přímější přístup ke stablecoinovým transakcím, menší závislost na externích prostřednících a možnost podílet se na ekonomice nových platebních řešení.
Strategie Mastercard vychází z předpokladu, že budoucnost plateb nebude tvořena jednou izolovanou technologií. Vedle sebe mohou fungovat karty, bankovní převody, digitální peněženky, stablecoiny i AI agenti. Hodnota platební společnosti proto spočívá především ve schopnosti tyto systémy bezpečně propojit.
Riziko pro Mastercard by nastalo v případě, že by nové platformy dokázaly provádět transakce zcela mimo tradiční karetní sítě. Dosavadní kroky firmy však ukazují, že se snaží nové technologie začlenit dříve, než se z nich stanou skuteční konkurenti.
Silné výsledky ve zpracování plateb, rychlý růst doplňkových služeb a rozšiřování aktivit v oblasti AI a stablecoinů naznačují, že Mastercard se nespoléhá pouze na svůj tradiční obchodní model. Společnost chce zůstat infrastrukturní vrstvou, která ověřuje a propojuje transakce bez ohledu na to, zda nákup zahájí člověk, digitální peněženka nebo autonomní AI agent.
