The Walt Disney Company (DIS) vykázala za své třetí fiskální čtvrtletí rekordní výsledek divize zážitkových služeb, do níž spadají zábavní parky, výletní lodě, rekreační komplexy a spotřební zboží. Její tržby dosáhly téměř deseti miliard dolarů, což představuje meziroční zvýšení o deset procent.
Divize zaznamenala rekordní tržby již šesté čtvrtletí v řadě. Provozní zisk překročil tři miliardy dolarů a proti stejnému období předchozího roku se zvýšil o 20 %. Akcie Disney ve středu v reakci na zveřejněná čísla posílily o více než tři procenta.
Generální ředitel Josh D’Amaro během hovoru k výsledkům zdůraznil, že společnost v návštěvnosti i útratách na jednoho hosta vykazuje lepší výsledky než její konkurenti. Podle něj se tak děje navzdory období, které provází výrazná makroekonomická nejistota.
Vývoj v parcích Disney se odlišoval od čísel, jež v předchozím měsíci oznámila konkurenční Comcast Corporation (CMCSA) . Ta zaznamenala slabší návštěvnost svých zábavních parků, především v Orlandu na Floridě, kde působí také rozsáhlý komplex Walt Disney World.
Výsledky přicházejí v době, kdy Spojené státy čelí poklesu příjezdového cestovního ruchu. Podle Světové rady cestování a cestovního ruchu byly USA v minulém roce jedinou velkou turistickou destinací, která zaznamenala úbytek zahraničních návštěvníků. Počet mezinárodních cest do země celkově klesl o šest procent.
Rada mezi důvody uvádí cestovní omezení, vízové poplatky a důkladné kontroly ve vstupních místech. K nižší poptávce po cestách do Spojených států podle odborníků oslovených CNBC přispělo rovněž obchodní napětí, geopolitická nejistota a obavy o bezpečnost.
V amerických parcích Disney se však návštěvnost meziročně zvýšila o tři procenta a útraty hostů vzrostly o čtyři procenta, uvedl finanční ředitel Hugh Johnston. Zvlášť vyzdvihl vysokou návštěvnost Walt Disney World v Orlandu, která se podle něj lišila od vývoje u místního konkurenta i od zveřejňovaných údajů o provozu na mezinárodním letišti v Orlandu.
Disney připisuje část výsledků letní kampani Cool Kids Summer. Program zaměřený na rodiny s dětmi zahrnuje setkání s filmovými postavami, taneční programy, klimatizované odpočinkové prostory a bezplatný vstup do vodního parku pro hosty ubytované v hotelích společnosti.
Společnost v poslední době také obnovila nebo přepracovala několik atrakcí. Změny se týkaly například Buzz Lightyear’s Space Ranger Spin, horské dráhy Big Thunder Mountain Railroad a Rock ‘n’ Roller Coaster s tematikou Muppetů. Na západním pobřeží doprovázela podobná letní kampaň provoz Disneylandu v kalifornském Anaheimu.
Zakladatel webu MickeyVisit.com Gavin Doyle uvedl, že Disney během čtvrtletí využila kombinaci marketingu a slevových kampaní zaměřených na mladé rodiny a místní obyvatele. Podle něj tyto kroky přiměly část návštěvníků přijet už nyní, přestože společnost připravuje rozsáhlý soubor nových atrakcí, kvůli kterému mohli někteří hosté svou cestu původně odložit.
V Kalifornii se Disney zaměřila na slevy pro místní obyvatele a děti. Doyle uvedl, že cílené cenové programy přispěly k tomu, že rodiny návštěvu parků během letošního roku nevynechaly. Marketingové kampaně tak doplnily úpravy nabídky v samotných areálech.
K růstu celé divize přispěla rovněž lodní doprava. Flotilu Disney rozšířily dvě nové výletní lodě Disney Destiny a Disney Adventure, které společně zvýšily kajutovou kapacitu přibližně o 50 %. Tržby části zahrnující rekreační komplexy a dovolené díky tomu ve třetím fiskálním čtvrtletí vzrostly o 17 % na 2,77 miliardy dolarů.
