Bill Gates varoval, že rychlý rozvoj umělé inteligence může zásadně proměnit americký trh práce a ohrozit miliony pracovních míst. Spoluzakladatel Microsoftu ve svém téměř 6 000 slov dlouhém eseji uvedl, že AI postupuje rychleji než předchozí technologické revoluce.
Podle Gatese technologie během jednoho desetiletí převezme část práce v právních službách, zákaznické podpoře, zdravotnictví, vývoji softwaru a výrobě. Firmy již využívají AI například k analýze dat, čímž snižují potřebu lidské práce. S dalším zlepšováním přesnosti by systémy mohly fungovat bez průběžné lidské kontroly.
Gates očekává, že „chytré“ roboty začnou do konce desetiletí konkurovat lidem také při některých fyzických činnostech, například ve stavebnictví a pohostinství. Jako možné opatření zmínil zdanění AI tokenů a robotů, které by zpomalilo nahrazování zaměstnanců stroji. Současný daňový systém podle něj firmy motivuje k automatizaci, protože roboty lze zpravidla okamžitě odepsat jako podnikový náklad. Navrhl také vyhradit některé profese, například pečovatelské služby, lidem.
