Velké americké a britské společnosti vydávají v průměru 28 % svých softwarových rozpočtů na aktualizace, migrace a licenční změny prosazované dodavateli, které by si samy nezvolily. Vyplývá to z úterního průzkumu poskytovatele softwarové údržby Origina mezi více než 2 000 firmami. Poslední taková změna znamenala pro dotázané organizace průměrné roční náklady 12,87 milionu USD.
Celkem 95 % respondentů zaplatilo za aktualizaci, u níž očekávalo zhoršení výsledků, zatímco 80 % uvedlo, že odchod od významného dodavatele softwaru by výrazně narušil jejich provoz. Podle 84 % firem věnují vedoucí technické týmy vždy nebo často čas změnám nařízeným dodavateli namísto inovací či vývoje zaměřeného na podnikání.
Průzkum rovněž ukázal, že 91 % společností během posledních tří let vyřadilo plně funkční hardware, aby splnilo termíny podpory stanovené dodavateli. Zařízení přitom měla v průměru ještě 1,65 roku zbývající životnosti. Generální ředitel Origina Tomas O’Leary uvedl, že problém se týká i dalších regionů a nejvýrazněji dopadá na starší firmy s dlouhodobě budovanou technologickou infrastrukturou.
