Amazon rozšířil nástroj Alexa for Shopping o více než 100 běžných nákupních funkcí. Zákazníci nyní mohou vytvářet a upravovat seznamy dárků, spravovat předplatná, měnit pokyny k doručení a řešit dotazy týkající se fakturace a plateb. Nové funkce jsou dostupné americkým zákazníkům v aplikaci Amazon Shopping i na webu.
Podle společnosti využilo Alexa for Shopping během posledních 12 měsíců přes 400 milionů zákazníků. Amazon představil tohoto nákupního asistenta v květnu, kdy nahradil dřívější nástroj Rufus.
Alexa for Shopping se promítla také do výsledků Amazonu za třetí čtvrtletí. Čisté tržby internetových obchodů meziročně vzrostly o 2 % na 68.5 miliardy USD, zatímco tržby kamenných prodejen se zvýšily stejným tempem na 5.7 miliardy USD. Generální ředitel Andy Jassy uvedl, že američtí zákazníci používající Alexa for Shopping utrácejí za jednu objednávku o 50 % více než zákazníci, kteří nástroj nepoužívají.
