Amazon.com, Inc. (AMZN) navázal spolupráci se společností Uber Technologies, Inc. (UBER) , která členům programu Prime umožní objednávat jídlo z restaurací prostřednictvím webu Amazon.com a mobilní aplikace Amazon. Objednávku i přístup k nabídce Uber Eats tak zákazníci získají v rámci digitálního prostředí Amazonu.
Členové Prime, kteří službu využijí přes Amazon, nebudou u objednávek v hodnotě nejméně 25 dolarů platit poplatek za doručení. Podmínkou je tedy dosažení stanovené minimální částky. Firma neuvedla, že by stejné pravidlo platilo pro objednávky pod touto hranicí.
Součástí zahájení spolupráce je rovněž časově omezená sleva. Zákazníci mohou během prvních 14 dnů získat 20 dolarů na první dvě objednávky přes Uber Eats, pokud hodnota každé z nich dosáhne alespoň 25 dolarů. Nabídka se vztahuje na objednávky uskutečněné prostřednictvím nového propojení.
Amazon tím rozšiřuje rozsah služeb zahrnutých do členství Prime, které dosud spojovalo zejména doručování zboží, videoobsah a hudbu. Nyní do něj vstupuje také objednávání hotových jídel z restaurací zajišťované externí rozvážkovou platformou.
Viceprezident Amazon Prime pro globální trh Jamil Ghani uvedl, že základem programu zůstává neomezené, rychlé a bezplatné doručování širokého výběru produktů společně s úsporami a zábavním obsahem. Propojení s Uber Eats podle něj rozšiřuje členské výhody také v oblasti restaurací.
Uber vedle nového partnerství nadále provozuje vlastní předplatitelský program Uber One. Ten zahrnuje objednávky jídla a potravin bez poplatku za doručení i další výhody. Samostatné členství stojí 9,99 dolaru měsíčně, případně 96 dolarů ročně.
Roční předplatné Amazon Prime vychází na 140 dolarů. Kromě možností bezplatné přepravy zboží zahrnuje přístup ke streamovací službě Prime Video a hudební platformě Amazon Music. Nové propojení s Uber Eats nemění v oznámení uvedenou cenu ročního členství.
Obě nabídky se rozsahem liší. Uber One se soustředí na rozvoz jídla a potravin spolu s dalšími výhodami v ekosystému Uberu, zatímco Prime sdružuje doručování zboží, digitální zábavu a nově také přístup k restauracím přes Uber Eats. Bezplatné doručení v rámci propojení Amazonu je vázáno na minimální hodnotu objednávky 25 dolarů.
Spolupráce zároveň ukazuje rostoucí význam služeb poskytovaných externími rozvážkovými platformami. Amazon nevytváří pro restaurace samostatnou distribuční síť, ale zpřístupňuje členům Prime již fungující systém Uber Eats prostřednictvím vlastního webu a aplikace.
Amazon v poslední době zvyšuje svůj podíl na trhu s dovozem potravin, zejména u objednávek doručovaných ve stejný den nebo během jedné hodiny. V témže týdnu společnost oznámila, že za posledních šest měsíců rozšířila nabídku potravin o více než 6 000 položek.
V tomto segmentu soupeří mimo jiné se společností Walmart Inc. (WMT) . Walmart vytvořil společný balíček služeb Walmart+ a Sam’s Club Plus, jehož roční cena činí 120 dolarů bez započtení daně. Sam’s Club představuje velkoobchodně orientovanou maloobchodní síť Walmartu.
Partnerství Amazonu s Uber Eats následovalo také po oznámení společnosti DoorDash, Inc. (DASH) , která plánuje převzetí rozvážkové platformy Instacart (CART) . Hodnota zamýšlené transakce dosahuje 17 miliard dolarů.
Instacart se zaměřuje na hyperlokální doručování potravin, tedy přepravu nákupů z obchodů k zákazníkům v jejich bezprostředním okolí. DoorDash oznámenou akvizicí reaguje na soupeření v internetovém prodeji a rozvozu potravin. V jednom segmentu se tak střetávají provozovatelé členských programů, maloobchodní řetězce i specializované kurýrní platformy.
