Poskytovatel podnikového softwaru Salesforce ve středu předpověděl tržby za třetí čtvrtletí pod odhady Wall Street, protože klienti kvůli makroekonomické nejistotě omezují výdaje na jeho podnikové cloudové produkty.
Poskytovatel cloudového softwaru také oznámil navýšení svého stávajícího programu zpětného odkupu akcií o 20 miliard dolarů, čímž se celková částka zvýší na 50 miliard dolarů.
Akcie společnosti se sídlem v San Franciscu v Kalifornii po uzavření burzy klesly o více než 4 %. Akcie zatím v tomto roce ztratily více než 24 % své hodnoty.
Podniky odkládají své velké plány výdajů na IT kvůli oslabení globální ekonomiky v souvislosti s přetrvávajícími makroekonomickými a geopolitickými problémy.
Zároveň investoři tlačí na cloudové firmy, aby prokázaly návratnost miliard investovaných do umělé inteligence, protože Salesforce masivně investuje do automatizace a AI agentů.
Generální ředitel Marc Benioff minulý týden uvedl, že Salesforce kvůli AI zrušila 4 000 pracovních míst v oblasti zákaznické podpory, poté co dříve prohlásil, že tato technologie představuje asi 30 % až 50 % práce společnosti.
Společnost nabízí podnikům AI agenty – programy, které mohou bez lidského dohledu zpracovávat rutinní úkoly – pro nábor zaměstnanců a zákaznický servis. Má přes 4 000 placených smluv na „Agentforce“, platformu, která zákazníkům umožňuje vytvářet virtuální zástupce poháněné umělou inteligencí.
Pro třetí čtvrtletí Salesforce očekává tržby mezi 10,24 a 10,29 miliardami dolarů, přičemž střední hodnota je podle údajů LSEG nižší než průměrný odhad analytiků ve výši 10,29 miliard dolarů.
