Podle analýzy Morgan Stanley se agentic commerce stane zásadní změnou v oblasti e-commerce, což zásadně ovlivní způsob, jakým spotřebitelé objevují, porovnávají a nakupují produkty. Nový systém, popisovaný jako osobní digitální interaktivní nakupující, by mohl potenciálně přidat 50-115 miliard dolarů k výdajům na e-commerce v USA do roku 2030.
Analytici vedení Brianem Nowakem očekávají, že interakce mezi uživateli a platformami se stanou více konverzačními, personalizovanými a interaktivními. Funkce jako real-time porovnávání cen, párování produktů a automatizované opakované nákupy by měly být běžnou součástí procesu nakupování.
Podle výzkumu Morgan Stanley jsou Amazon , Walmart a eBay identifikovány jako přední hráči, kteří by měli z této změny profitovat. V kontrastu, společnosti jako Five Below a Etsy mohou čelit větším rizikům díky možnému nahrazení přímého provozu externími agentními platformami. Důraz na incrementalitu transakcí bude klíčový pro udržení profitability zatímco místní rizika se nacházejí těsně za hranicí jejich marží.
V oblasti digitální reklamy Morgan Stanley vidí vzestup hodnoty výkonnostně orientovaných reklamních platforem, jako jsou Meta , YouTube a AppLovin , které se mohou transformovat v důsledku změn vzorců dopravy a monetizačních modelů, vyvolaných agentickým nakupováním.
První nabídky na základě agentního nakupování se již objevují na platformách jako Alphabet a OpenAI, stejně jako u maloobchodníků jako Amazon a Walmart.
