Navzdory vysoké inflaci, rostoucím cenám energií a globální nejistotě Američané letos masivně plánují dovolené. Stále častěji se však při tom obracejí na profesionální cestovní poradce. Po desetiletích samostatného online plánování se ukazuje, že osobní přístup se stává nejlepším nástrojem pro bezproblémové cestování.
Podle průzkumu asociace ASTA přibližně třetina cestovních poradců uvádí, že více než 50 % jejich současných klientů využívá tyto služby poprvé. Hlavním motorem poptávky jsou starší generace, ale nejrychleji rostoucí skupinou jsou mileniálové, kteří se chtějí vyhnout zdlouhavému procesu plánování a vyhledávání na internetu.
Návrat k poradcům je poháněn snahou eliminovat stres z cestovního chaosu, odhalit podvodné nabídky či falešné recenze generované umělou inteligencí. Klienti oceňují nejen nepřetržitou asistenci v případě zpoždění letů, ale také exkluzivní benefity, jako jsou bezplatné upgrady hotelových pokojů či kredity na služby, které běžné rezervační portály nenabízejí.
