Společnost Meta Platforms (META) uzavřela ve druhém týdnu soudního procesu v Kalifornii dohodu s koalicí desítek amerických států. Ty technologickou skupinu obvinily, že veřejnost uváděla v omyl ohledně dopadů Facebooku a Instagramu na mladší uživatele.
Celková hodnota urovnání může dosáhnout 18 miliard dolarů. Meta se současně zavázala k zásadním úpravám svých platforem pro uživatele mladší 18 let. Součástí dohody je dvouhodinový denní limit používání, který bude moci zrušit pouze rodič.
Firma má rovněž vypnout filtry zobrazující extrémní líčení nebo výsledky kosmetických operací. Zavede přísnější ověřování věku a noční režim. Dohoda se tak netýká jen finančního plnění, ale také způsobu, jakým budou služby Mety fungovat pro nezletilé.
Podle společnosti připadne americkým státům bez dalších podmínek 70 procent dohodnuté částky, tedy přibližně 12,7 miliardy dolarů. Tyto peníze má Meta vyplatit během deseti let.
Zbývajících zhruba 5,3 miliardy dolarů je vázáno na postup konkurence. Meta je zaplatí pouze tehdy, pokud TikTok a YouTube, který patří společnosti Alphabet (GOOGL) , zavedou pro mladší uživatele srovnatelné změny.
Kalifornský generální prokurátor Rob Bonta, který případ vedl společně se zástupci New Jersey, Colorada a Kentucky, označil dohodu za upozornění pro celé odvětví. Podle něj práce úřadů nekončí a státy očekávají obdobné výsledky také u dalších provozovatelů sociálních sítí.
Profesor managementu na Tulane University Rob Lalka uvedl, že žádná společnost nebude chtít čelit situaci, kterou Meta absolvovala u soudu v Oaklandu. TikTok, YouTube a Snapchat podle něj mohou provést změny ještě předtím, než se dostanou do obdobné fáze soudního řízení.
Lalka poukázal na význam důvěry rodičů, uživatelů i zadavatelů reklamy. Urovnání podle něj odráží rozhodnutí Mety reagovat na reputační rizika, kterým se nyní budou muset zabývat také vedení ostatních technologických společností.
Bonta v rozhovoru pro CNBC podpořil podmínění části platby kroky konkurenčních platforem. Podle něj problematika bezpečnosti mladých uživatelů vyžaduje řešení napříč celým odvětvím, nikoli pouze úpravy u jedné společnosti.
CNBC požádala o vyjádření YouTube, TikTok i společnost Snap Inc. (SNAP) , která provozuje Snapchat. Zdrojový text jejich reakce neuvádí.
Americké úřady již vedou aktivní řízení proti TikToku. Bonta spolu s generální prokurátorkou státu New York Letitií Jamesovou a zástupci dalších 14 států podal žalobu v roce 2024. Platforma podle žalobců porušila zákony na ochranu spotřebitele.
Státy tvrdí, že TikTok poškozuje mladší uživatele prostřednictvím návykových funkcí navržených tak, aby prodlužovaly dobu strávenou v aplikaci. Případ dosud nebyl uzavřen. Kalifornie podle Bonty usiluje o to, aby TikTok přijal závazky podobné těm, které nyní odsouhlasila Meta.
Úřady zároveň komunikují se Snapem a pokračují v jednáních s TikTokem. Bonta uvedl, že mají zájem také o zapojení YouTube. Tlak přichází v době, kdy vlády v různých zemích zvažují omezení nebo zákazy používání sociálních sítí mladistvými.
Meta a YouTube už letos neuspěly v Los Angeles v procesu týkajícím se závislosti na sociálních sítích. Žalobkyně tvrdila, že její duševní zdraví poškodily prvky jako automatické přehrávání obsahu a nekonečné posouvání příspěvků.
Meta prohrála také samostatný spor, který zahájil generální prokurátor Nového Mexika Raul Torrez. Soud dospěl k závěru, že společnost porušila tamní zákony na ochranu dětí, a uložil jí sankce přesahující 900 milionů dolarů.
Lalka připomněl, že současná pravidla nevznikla přijetím zákona v Kongresu, ale vyjednáváním mezi státními žalobci a regulovanou společností. Meta se prostřednictvím podmíněné části dohody současně snaží zajistit, aby obdobná pravidla dopadla i na její hlavní konkurenty.
