Nový virtuální asistent Muse od společnosti Meta Platforms (META) se během několika posledních dnů dostal na první místo v obchodě App Store společnosti Apple Inc. (AAPL) . Podle údajů společnosti Sensor Tower obsadil pozici těsně před aplikací ChatGPT od OpenAI.
Muse dokáže uživatelům pomáhat s rezervacemi schůzek a cest, zadáváním objednávek nebo odesíláním e-mailů a zpráv. První uživatelé na sociální síti X zároveň zveřejňovali ukázky, v nichž aplikaci využívali jako zprostředkovatele cestovních rezervací nebo pojištění.
Rychlý nástup aplikace v úterý vyvolal pokles akcií firem z oborů, jejichž služby by podobné nástroje mohly částečně automatizovat. Dow Jones Industrial Average (^DJI) ztrácel 0,36 %, zatímco S&P 500 (^GSPC) se pohyboval poblíž nezměněné úrovně.
Výraznějšímu výprodeji bránily technologické tituly spojené s umělou inteligencí. Akcie Mety během úterní seance přidávaly 1,3 % poté, co v pondělí vzrostly o více než 11 %. Trh tak současně reagoval růstem u části technologického sektoru a poklesem u společností vystavených možné automatizaci služeb.
Mezi nejvíce zasažené patřily finanční společnosti. Akcie Charles Schwab (SCHW) , Ameriprise Financial (AMP) , LPL Financial (LPLA) a Raymond James Financial (RJF) během seance odepisovaly nejméně 5 %.
Obdobný pohyb tyto tituly zaznamenaly už v únoru. Tehdy trh reagoval na obavy, že model Hazel od společnosti Altruist zasáhne do oblasti daňového plánování. Úterní obchodování tento scénář připomnělo, tentokrát však byly obavy spojeny s širším rozsahem úkolů, které má Muse zvládat jménem uživatele.
Dolů zamířily také akcie pojišťovacích zprostředkovatelů Marsh McLennan (MMC) , Arthur J. Gallagher & Co. (AJG) a Brown & Brown (BRO) . Zdroj u těchto společností konkrétní procentní změny neuvedl, všechny však během úterní seance oslabovaly.
Prodejní tlak zasáhl rovněž cestovní platformy. Akcie Booking Holdings (BKNG) a Expedia Group (EXPE) klesaly o 4 % či více. Reakce následovala po zprávách uživatelů, že Muse dokázal plnit roli rezervačního agenta, a tedy vykonávat část činností běžně zajišťovaných cestovními službami.
Na uvedení asistenta rychle reagovaly společnosti zaměřené na internetový obchod a platby. Shopify (SHOP) oznámila spolupráci s Metou v pondělí, zatímco PayPal Holdings (PYPL) se připojil v úterý. Zákazníci obou firem mohou prostřednictvím Muse nakupovat a dokončovat platby přes jejich systémy.
Akcie PayPalu po oznámení vzrostly o více než 2 %. Shopify přidával 6,9 % po pondělním růstu o 7,3 %. Cenové pohyby se tak lišily od vývoje finančních, pojišťovacích a cestovních společností, které čelily obavám z nahrazování části jejich služeb.
Ulrike Hoffmannová-Burchardiová, investiční ředitelka pro Ameriku a globální šéfka akciových strategií v UBS Group (UBS) , uvedla, že Muse může k předplatnému a reklamě přidat další způsob zpeněžení spotřebitelské umělé inteligence. Tímto kanálem by bylo provádění transakcí jménem uživatelů.
Platformy zajišťující takové operace by podle její zprávy mohly získávat část hodnoty transakcí. Samotné provádění úkolů může současně ovlivnit zapojení a udržení uživatelů i jejich ochotu za službu platit. Přesný rozsah funkcí Muse zatím zůstává nejasný, úterní pohyby však ukázaly, že trh reagoval už na první zveřejněné příklady jeho využití.
