Italský antimonopolní úřad oznámil, že rozšířil rozsah svého vyšetřování společnosti Meta Platforms . Hlavním důvodem jsou obvinění z zneužití dominantní pozice v oblasti umělé inteligence aplikované na platformu WhatsApp.
Regulátor poznamenal, že nové podmínky pro WhatsApp Business, které byly zavedeny 15. října, a integrace nových funkcí založených na AI mohou omezením produkce, přístupu na trh nebo technického rozvoje ovlivnit trh s chatboty. Toto navazuje na předchozí stížnosti, kdy Meta mohla porušit pravidla soutěže EU tím, že implementovala svůj AI asistent do WhatsApp bez souhlasu uživatelů.
Úřad AGCM rovněž uvedl, že by mohl přijmout přechodná opatření k zajištění spravedlivého soutěžení v tomto sektoru. Meta zatím na tato obvinění nevyjádřila žádný komentář.
Pro podnikání a inovace v oblasti komunikačních technologií mohou mít tato opatření dalekosáhlé důsledky, jelikož se snaží ochránit trh před monopolními praktikami, které by mohly omezit rozvoj technologických služeb na evropském trhu.
